• La livraison :

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‘Les P'tits Potes’ propose la livraison Belgique, au Luxembourg, en France, en Allemagne et également en Espagne via Bpost ou Mondial Relay.

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Les délais de livraison sont généralement de 2 à 5 jours ouvrables maximum. (Bpost : 2 jours ouvrables max. - Mondial Relay : 3-4 jours ouvrables max.)

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BELGIQUE - Bpost

• De 0 à 39 € d'achat : 6,50 € à domicile ou 4,50 € en point relais

• De 39 à 59 € d'achat : 4,99 € à domicile ou 2,50 € en point relais

• De 59 à 99 € d'achat : 1,00 € à domicile ou GRATUIT en point relais

• + de 99 € d'achat : GRATUIT à domicile et en point relais

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LUXEMBOURG - Mondial Relay

• De 0 à 39 € d'achat : 8,50 € à domicile ou 4,50 € en point relais

• De 39 à 59 € d'achat : 6,50 € à domicile ou 2,50 € en point relais

• De 59 à 99 € d'achat : 1,50 € à domicile ou GRATUIT en point relais

• + de 99 € d'achat : 1,50€ à domicile et GRATUIT en point relais

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FRANCE - Bpost ou Mondial Relay

• De 0 à 39 € d'achat : 9,50 € à domicile ou 4,50 € en point relais

• De 39 à 59 € d'achat : 8,50 € à domicile ou 2,50 € en point relais

• De 59 à 99 € d'achat : 7,50 € à domicile ou GRATUIT en point relais

• + de 99 € d'achat : 4,50€ à domicile et GRATUIT en point relais

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ESPAGNE - Mondial Relay

• De 0 à 39 € d'achat : 9,50 € en point relais

• De 39 à 59 € d'achat : 8,50 € en point relais

• De 59 à 99 € d'achat : 7,50 € en point relais

• + de 99 € d'achat : 4,50 € en point relais

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ALLEMAGNE - Mondial Relay

• De 0 à 39 € d'achat : 8,50 € à domicile

• De 39 à 59 € d'achat : 6,50 € à domicile

• De 59 à 99 € d'achat : 1,50 € à domicile

• + de 99 € d'achat : 1,50€ à domicile

• Les retours :

Vous disposez d’un délai de 14 jours à partir de la réception de votre colis pour faire une demande de retour.

- Si l'article présente un défaut ou s'il s'agit d'une erreur de notre part :

Les frais de retour sont GRATUITS et vous choisissez votre méthode de remboursement (bons d'achat valables sur le site ou virement bancaire)

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2. Par virement bancaire : Les frais de retour vous coûteront 3.50€ (cette somme sera déduite du montant de votre remboursement)

• La commande d'un sac :

Afin de vendre les vêtements de vos enfants, vous devez commander un sac que nous vous envoyons gratuitement par la poste. Ce service est uniquement valable pour la Belgique.

3 possibilités s'offrent à vous pour obtenir le sac :

1. Commande d'un sac seul : Nous vous l'envoyons à votre domicile par courrier postal gratuitement (délai de 15 jours pour recevoir le sac)

2. Commande d'un sac et de vêtements : Vous pouvez ajouter un sac à votre panier lors de vos achats. De cette façon, nous le glisserons dans le colis avec vos articles achetés (livraison immédiate)

3. Imprimez votre étiquette : Vous ne désirez pas attendre 15 jours pour nous envoyer vos vêtements ? Alors il vous suffit d'imprimer l'étiquette et de de la coller sur votre propre emballage.

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